但罗恩的核心价值观不

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只是有其他人想做这么大的销量。对我们来说，销量只是我们服务的副作用。” 罗纳德麦当劳之家庆典 建立一支专注于客户服务的团队 团队领导以客户为中心是一回事，但让团队中的每个人都关心客户又是另一回事。我们问 Ron 他是如何激励他的团队践行以人为本的理念的。 “我有非常明确的核心价值观，团队中的经纪人也与这些价值观保持一致，”他解释道。 Ron 的价值观集中在以下方面：信任、诚信、社区、持续学习、保持绩效思维，当然还有关系重于销售。“我们有整个流程，称为‘朋友而非渠道’，这很重要。


你必须真正关心你的客户，而不仅仅是赚取佣金。” Ron 目前 科特迪瓦 TG 粉 有 16 名团队成员和 4 名带薪员工。当他坐下来面试团队的潜在新成员时，他做的第一件事就是向他们展示他的核心价值观。他要求他们，“先看看这些价值观，在我们深入讨论之前，让我们确保我们的核心价值观一致。如果你没有真正感受到它，就没有真正的理由继续前进。” 很公平。 仅仅是一种招聘工具，它们还为罗恩·霍华德公司 (Ron Howard & Associates) 的整个运作方式定下了基调，罗恩将这个地方描述为“与典型的销售环境截然不同”。


在罗恩的办公室里，只有一个简单的销售口号：注重关系，销售就会水到渠成。 “很多团队没有商业计划、核心价值观或愿景声明——但你真的必须将其置于业务的核心层面，”罗恩解释道。他的价值观经过深思熟虑——它们代表了他喜欢与客户合作的确切方式。这似乎是一种非常有效的方法。 Ron 的 60% 销售额来自回头客或推荐业务。 “我们在建立庞大社区方面做得非常出色，”Ron 解释道。他不是在开玩笑。但稍后会详细介绍。 在我们深入探讨罗恩的社区营销策略之前，我们应该指出，这个团队还有其他几个关键成员。