创造受众使品牌人性化并创造价值至关重要此时，我们也...

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入客户服务，社交网络是展示我们品牌的使命、愿景和价值观的完美环境。 在线社区 有助于内容管理的应用程序 对于您必须执行的所有功能，拥有合适的工具来帮助您至关重要。他们是CM必须考虑并利用他们来优化管理的重要盟友。通过这种方式，值得强调一些您可以使用的应用程序。 内容编程应用程序。 Hootsuite是一款付费工具，根据您的需求提供各种选项，允许您创建、安排和推广内容。它还允许您分析帖子对社交网络的影响并分析其表现；管理消息并回复客户。 Buffer是另一个有用的工具，可以节省您的编程时间，并可以创建发布时间表并消除您的任何担忧。

此外，它是一个免费增值工具，包括免费版本和非常完整的服务。 PostCron是另一种选择，它允许您在社交网络甚至 Instagram 故事中进行编程。此外，它还有一个批量发布工具，您可以使用 Excel 或 Google Sheets 扩展一次安排最多 1,000 个帖子。 社区经理申请 说到扩展，Google Chrome 提供的 WhatsApp 号码数据 另一款扩展是SocialBro，用于管理您的 Twitter 帐户以及与关注者的互动。它还为您提供有关您的关注者的详细信息（年龄、语言、每天的推文数量...），您可以知道谁取消了您的关注。 同样，Tweetdeck是另一个 Twitter 工具，可让您优化 Twitter 帐户的性能，能够同时从多个帐户发送推文。对于社区管理员来说，这是一个非常有效的工具，可以最大限度地减少帐户响应时间，轻松、即时地进行交互。



这些只是可以成为管理内容的基本工具的一些应用程序，但还有更多应用程序，只要您需要，它们就在您的掌控之中。您只需定义您的需求并选择您的品牌需要的应用程序。利用它们！ 完美的社区经理 事实是，没有人是完美的，我们有时都会犯错误。也许正是错误有助于提高人们的职业表现。因此，每个人都想成为公司中最合格的专业人员。 因此，您接受的培训对于获得社区经理所需的必要知识（业务沟通、营销和广告）至关重要。